MAU(Monthly active users)란? MAU의 개념과 중요한 이유 - 앱 개발자/운영자/마케터/사업자가 알아야 할 MAU

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MAU란?

 월간 활성 유저(MAU)는 특정 30일 동안 앱이나 웹사이트를 사용하는 순 유저의 수를 나타내는 지표입니다. MAU는 앱의 성과를 측정하고 비즈니스 성장을 평가하는 데 사용됩니다.

MAU는 유저 ID, 유저 이름 또는 이메일과 같은 고유한 식별자를 통해 측정됩니다. 각 유저가 앱을 얼마나 자주 사용하는지를 파악하기 위해 DAU(일일 활성 유저)와 연관하여 분석됩니다.

 

 

MAU를 결정하는 요소

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- 유저는 30일 동안 로그인하고 특정 행동 또는 액션을 수행해야 MAU로 집계됩니다.

- 행동은 앱을 열거나 로그인하는 등의 특정 행위를 의미합니다.

- 기간은 지난 한 달 동안 또는 특정 이벤트 발생 시점부터 30일 동안을 기준으로 MAU를 측정합니다.

 

MAU를 계산하는 방법은 상대적으로 간단하지만, 활성 유저의 정의에 따라 복잡해질 수 있습니다. 일반적으로 인앱 활동을 수행한 유저를 활성 유저로 정의하는 것이 좋습니다. 데이터 분석 도구를 사용하여 특정 일자나 달에 정의한 활성 유저 기준을 충족하는 고유한 유저의 수를 집계합니다.

 

 

MAU를 측정하는 이유

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MAU를 측정하는 이유는 다양합니다. MAU가 높을수록 앱 참여도와 잔존율이 높다는 의미이며, 비즈니스의 성장과 관련이 있습니다. 또한 MAU를 통해 마케팅 성과와 고객 경험을 평가할 수 있으며, 앱 운영의 전반적인 상태를 파악할 수 있습니다.

 

MAU는 앱 인게이지먼트, 마케팅 캠페인의 성공률, 잔존율, 이탈률, 성장률, 수익 성장률 등 다양한 지표와 결합하여 분석할 수 있습니다. 또한 MAU는 다른 측정 지표인 LTV(Lifetime Value)나 CPA(Cost per Action)의 기준이 될 수도 있습니다. 무엇보다도 MAU는 앱의 가치를 나타내는 지표로 사용되는 중요한 요소 중 하나입니다.

 

 

MAU를 높이는 방법

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MAU를 높이기 위해 다양한 전략과 기법을 사용할 수 있으며, 사용자 확보 및 유지를 위한 마케팅 활동, 개선된 사용자 경험, 추가 기능 및 콘텐츠 제공, 개인화된 서비스, 알림 및 알림 기능 등을 통해 MAU를 증가시킬 수 있습니다.

 

많은 기업과 앱 개발자들이 MAU를 증가시키기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다.

 

이를 위해 광고, 소셜 미디어 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO), 컨텐츠 마케팅, 이메일 마케팅 등을 활용하여 앱을 사용하도록 유도하고, 사용자들이 앱을 자주 사용하고 장기적으로 이용할 수 있도록 유지하는 전략을 구축합니다.

 

또한 사용자 경험을 개선하기 위해 앱의 사용 흐름을 분석하고, UI/UX 디자인을 최적화하며, 피드백을 수집하여 문제를 해결하고 개선점을 발견할 수 있습니다.

 

개인화된 서비스를 제공하기 위해 사용자의 선호도와 행동 패턴을 파악하고, 맞춤형 콘텐츠나 추천 기능을 제공합니다. 또한 알림과 알림 기능을 활용하여 사용자들이 주기적으로 앱을 확인하고 상호 작용할 수 있도록 유도할 수 있습니다.

 

이를 통해 사용자들의 잔존율을 높이고 이탈율을 낮출 수 있습니다.

 

마지막으로, MAU를 증가시키기 위해 지속적인 분석과 모니터링이 필요합니다. 데이터를 기반으로 앱의 성과와 사용자 동향을 평가하고, 필요한 조치를 취할 수 있습니다. A/B 테스트, 사용자 설문 조사, 피드백 수집 등을 통해 사용자들의 요구와 선호도를 파악하고 앱을 지속적으로 개선해 나갈 수 있습니다.

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MAU를 향상시키는 것은 앱의 성공과 지속적인 성장을 이루는 데 중요한 요소입니다.